מרכזיה בענן לעסק


מרכזיית ip או מרכזיה בענן לעסק, זה המפתח שלכם כעסק להראות ללקוחות שלכם שאתם עסק שמכבד את עצמו, שמראה שיש חברה שאחראית על המוצרים שאתם מוכרים.

תפריט המרכזייה

היתרונות שלנו

 

מרכזיה בענן של קול-צ’אט אתם מקבלים ללא עלות מעגלי המתנה ו מוזיקת המתנה חטיפת שיחות ועוד

אחד הטכנולוגיות הבולטות ו היעילות שלנו זה שיש לכם אפשרות לקבל סמס או מייל על כל לקוח שחייג ולא ענו לו/ או שנטש את השיחה ועוד… ככה יש לכם מעקב אחרי כל לקוח ולא מאבדים לקוחות! 

בנוסף יש לכם אפשרות לחבר את המרכזיה בענן לתותח השיחות שלנו ו למערכת הקול סנטר!

דרך הקול סנטר יש למנהלי מוקד הרבה יותר אינפורמציה בשביל לייעל את שירות המוקד! 

כל הטכנולוגיות שלנו מגובות בחוות שרתים עם גיבוי מלא ו מאובטחות תחת חומות אש מתקדמות ביותר עם פרוטוקולי ההצפנה הטובים ביותר!

 

 

שליטה מלאה – המרכזייה בענן מאפשרת לבצע שינויים במרכזייה כגון הוספת מעגלי המתנה, שלוחות ועוד!

גישה מכל מקום – קול-צ׳אט מאפשרת לכם לעבוד עם הטלפוניה מכל מקום בעולם! הדבר היחידי שאתם צריכים זה חיבור לאינטרנט ואתם יכולים לעבוד מכל מקום!

חיסכון בעלויות ומשאבים – המרכזייה בענן מאפשרת לכם לחסוך במשאבים ותחזוקה של מרכזייה פיזית,  וכל הגישה לשינויים דרך ממשק ידידותי ומפורט.

אחסון הקלטות בענן – כל השיחות הפנימיות והחיצוניות, מהתורים או מהשלוחות, הכל מאוחסן על גבי שרתים ומאובטחים בתקן PCI DSS הנחשבים ל מאובטחים בעולם!

העסק שלך איתך בכל מקום ובכל זמן

מרכזיה בענן מספקת לארגון גמישות עבודה יעילה במיוחד, ו אחד היתרונות המשמעותיים של המרכזיה בענן 

זה האפשרות לחבר את הטלפון שלכם ובכל מקום לאינטרנט ולקבל שיחות!

בנוסף אחד היתרונות המשמעותיים זה חיבור השלוחה בנייד, נכון שמעתם טוב! רק חיבור לאינטרנט!

נתב שיחות מקצועי לעסק

אחד מהדברים החשובים בכל עסק, זה נתב שיחות לעסק, שהלקוח יתקשר וידע איזה מחלקות יש! 

ו כשהלקוח יודע שהוא יכול לפנות למחלקה שהוא צריך, וזה הבסיס לשימור הלקוחות שלנו!

כל התכונות כלולות וללא תוספת מחיר

המחיר החודשי שתשלמו בעבור המרכזיה בענן זהו המחיר הסופי שתשלמו ללא תוספת תשלום על שימוש בשאר התכונות במרכזיה!

 כגון מעגלי המתנה, מוסיקת המתנה, הגדרות זמנים, חדרי ועידה ו עוד מגוון רחב של תכונות!

מרכזיה בענן

המהפכה הטכנולוגית שמשפיעה על עסקים ברחבי העולם

מבעד לשנים האחרונות, הטכנולוגיה בתחום התקשורת חוויתה מהפכה מהירה ומדהימה, והפעילות העסקית לא נשארה אדישה לכך. אחת התחומים המרכזיים שבהם התרחשו שינויים מהותיים היא תחום הטלפוניה בענן לעסקים. המעבר ממערכות הטלפון הקלאסיות לטלפוניה בענן הוא הצעד הבא בתפתחות טכנולוגית בתחום התקשורת, והוא מציע מגוון עצום של יתרונות לעסקים מכל גודלם.

אז מה כוללת בעצם מרכזיה בענן? בגדר פשטות, מדובר בתוכנת טלפוניה מבוססת ענן, המאפשרת לארגון להתקין ולנהל מערכת טלפוניה מרחוק, מבלי שיהיה צורך בהתקנת ציוד מיוחד במשרדים הפיזיים. הכוח המרכזי שמאחורי טלפוניה בענן הוא יכולתה לספק פונקציות רבות ומתקדמות לתקשורת טלפונית, כולל מערכת תפעולית מתקדמת, חיוג חכם, שיחות משולבות, מעבר קל בין תקשורת כתובה לענקית ועוד.

אחד היתרונות המרכזיים של טלפוניה בענן הוא הגמישות שהיא מציעה. עם הטכנולוגיה המתקדמת שלה, עסק יכול להתקין ולנהל מערכת טלפון מתקדמת באופן מהיר ופשוט, ולהתאים אותה לצרכים הספציפיים שלו. בנוסף, תוכנת הטלפוניה בענן מאפשרת למשתמשים לבצע שיחות מכל מקום ובכל זמן באמצעות אפליקציות ניידות או דפדפן באינטרנט, מה שמאפשר גמישות מרבית והפחתת תלות בתשתיות פיזיות.

עם קריאות טלפוניות משולבות ופונקציות יותר מתקדמות נוספות, טלפוניה בענן מתמקדת בשפר המאפשר לעסק לשפר את היכולת התקשורתית שלו ולהעצים את צוות העובדים בכל מקום שהם נמצאים. היכולת להעביר בקלות בין שיחות בין מחשבים, טלפונים ניידים וטלפונים קוויים יכולה לשפר את זרימת העבודה ולהגדיל את היציבות בעסק.

עוד יתרון משמעותי הוא ההפחתה בעלויות התחזוקה והתפעול. עם טלפוניה בענן, אין צורך להתמקד בתחזוקה פיזית של מערכות טלפוניה, כיוון שהכל מתבצע באופן מרחוק על ידי ספקי הענן. זה מאפשר לעסק לחסוך כסף ומאמץ, ולהתמקד בגידול העסק ובספק ערך נוסף ללקוחותיו.

אך כמובן, עם כל התמורות והיתרונות, על העסק לקחת בחשבון גם את הצדדים השליליים. אחד מהם הוא תלות מוחלטת באינטרנט, שכאשר יש בעיה טכנית או הפסקת חשמל, זה יכול לגרום להפסקה בכלי התקשורת הטלפונית. חשיבות תשתיות חזקות ומוגנות נמשכת להיות גבוהה כמו קודם.

לסיכום, מרכזיה בענן לעסקים היא המהפכה הטכנולוגית הבאה שמשפיעה על ארגונים ברחבי העולם. היתרונות הגמישות, העלות הנמוכה והיכולות המתקדמות יכולים להפוך את העבודה והתקשורת בארגונים ליעילים יותר ויציבים יותר, תוך יכולת להתמקד בפעילות העיקרית ולהעניק ערך נוסף ללקוחות. עם השפעתה המתרחשת כיום, ניתן לצפות לצמיחה נוספת ולהתפשטות הטכנולוגיה בקרב עסקים מכל הגדלים והתחומים.

שאלות נפוצות

מרגע חתימה הלקוח תוך שעה המרכזייה של הלקוח עם כל השלוחות הטלפונים המעגלי המתנה מוסיקת המתנה 

התממשקות ל CRM ו הכל יכול להיות מוכן! נכון מאד תוך שעה אחת בלבד!

המערכת של קול-צ’אט מאפשרת התממשקות לכל ה CRMs בארץ! ללא יוצא מן הכלל! רישום שיחות שמירת הקלטות והכל!

ההקלטות נשמרות בשרתים שלנו המאובטחים תחת פיירוולים חזקים במיוחד, ו אפשר לשמור עד 7 שנים!!

נכון מאד! פיתחנו עבורכם לקבל את השירותים של כל המערכות תחת ממשק ידידותי אחד שבו תוכלו לנהל את המרכזייה שלכם הקול סנטר ו אפילו את תותח השיחות!!

אז בלי קשר לזה שבמרכזיה בענן יש הרבה יותר תכונות ממה שבאנלוגית

מרכזיה בענן חוסכת למה המון כסף של תחזוקת מרכזיה פיזית ו מאפשרת הרבה יותר גמישות…

אז פיתחנו עבורכם התממשקות עם המאגר הראשי של “אל תתקשר אלי” שלדוגמא ומדובר בחברת מכירות 

המרכזייה מאפשרת בדיקה אוטומטית לפי הגדרת הלקוח מול המאגר ואם המספר שמור שם אז השיחה לא תצא למספר…

אתם מוקד מתחיל ו אתם רוצים להשתמש במרכזיה אבל לא מעוניינים לשפוך הרבה כסף על מכשירי טלפון לעובדים? 

יש לכם אפשרות להשתמש בסופטפון שהעובדים יוכלו לענות ו להוציא שיחות מהמחשב/מהנייד! ותוכלו לחסוך כמה אלפי שקלים!

יש 2 אפשרויות אחת היא להוריד סופטפון בנייד ו לעבוד מהנייד כאילו אתם ממש במשרד ו שניים זה לעשות הפניה לנייד…

מעוניינים לשמוע יותר? השאירו פרטים ונציג יצור עמכם קשר בהקדם

או התקשרו עכשיו 0795179904 אנחנו פה בשבילכם!​

קול-צ’אט מאפשרת לעסקים הקטנים והבינונים ליהנות ממבחר פתרונות תקשורת מתקדמים במחירים המשתלמים ביותר בשוק! כגון מרכזיה בענן, מערכת לניהול וואטסאפ מתקדמת לעסק, אינטגרציות למגוון רחב של CRMs, פתרונות שיווק לעסק ועוד